Analítica, Big Data y Transformación Digital
AMS: Application Management Services

AMS: Application Management Services

AMS Servicios Gestionados

Un correcto mantenimiento de aplicaciones alarga su ciclo de vida, manteniendo el rendimiento y consistencia como en el primer día de uso.

Nuestro enfoque de mantenimiento preventivo, evita errores recurrentes, minimiza el downtime de aplicaciones y aumenta el valor percibido por los usuarios.

Busca dar soporte a la operación, atendiendo requerimientos tanto de usuarios técnicos como de negocio. Bajo este tipo de servicio se atienden incidencias producidas durante el uso de aplicaciones, las cuales dificultan la continuidad de servicio y deben ser resueltas con prioridad. Para ser ágiles en su resolución, se definen prioridades y acuerdos de niveles de servicio (SLA) de acuerdo a la criticidad de cada servicio.